Hoy he tenido el placer de participar junto a numerosos profesionales de los viajes de negocios en una jornada especial para agencias de viaje. A lo largo de la mañana y de la mano de Forum Business Travel, hemos hablado sobre tecnología e innovación aplicada a los viajes de empresa desde el punto de vista de los hoteles, coches, medios de pago, tecnología y travel management. Ha sido una sesión muy interesante y me gustaría compartir aquí mis principales conclusiones:
– Grup Peralada dispone de unos espacios muy interesantes para reuniones de trabajo.
– Cartagena emerge con una propuesta innovadora para eventos de negocios.
– El mundo de los viajes de negocios avanza muy rápido, tan rápido que los profesionales del sector debemos trabajar para poder adaptarnos a las nuevas necesidades y los nuevos jugadores del mercado.
– La economía colaborativa avanza en el sector de los viajes de negocios más rápido que la adaptación de las empresas y agencias a este nuevo abanico de posibilidades.
– Los nuevos modelos de transporte terrestre como Cabify y Mytaxi siguen trabajando para llegar más fácilmente al viajero de negocios sin contar de momento con su inclusión en los sistemas de distribución global.
– No existen nuevas medidas de gestión del riesgo entre las tendencias del sector hotelero si bien buscan ofrecer a los viajeros nuevas experiencias para contrarrestar la llegada de la economía colaborativa. Se busca un enfoque en aportar valor y reducir aquellas tareas que no lo aportan.
Sin duda la intermodalidad, el negocio con ocio, el cómo reducir la fricción del viajero, la economía colaborativa, la gestión del viaje inicio-fin, la responsabilidad social corporativa y la gestión del riesgo se encuentra en las agendas de muchas empresas en este 2017.
Muchas gracias Forum Business Travel por invitarme a participar en esta jornada.
